ROMAIN, INGÉNIEUR AVANT-VENTE : « BSO A ÉTÉ UN TREMPLIN POUR MA CARRIÈRE »

Romain, ingénieur avant-vente chez BSO, conseille nos clients en fonction de leurs besoins sur les solutions et choix techniques, puis participe à la mise en œuvre de leurs projets. Romain a commencé sa carrière chez BSO en 2006, il nous raconte son histoire.

Pourquoi as-tu choisi l’informatique ?

Tout d’abord, j’ai commencé mes études en IUT Gestion des entreprises et administration. Pendant mon temps libre, je jouais aux jeux vidéo en ligne et participais à des LAN Party.

Étant passionné par les nouvelles technologies, je me suis alors orienté vers l’informatique. Après mon IUT, j’ai préparé les concours pour rentrer à Epitech.

Durant mes études, j’ai rencontré les cofondateurs de BSO, Michael Ourabah (CEO) et Charles Antoine Beyney (aujourd’hui le fondateur d’Etix Everywhere), qui étaient encore étudiants à Epitech et venaient de créer la société BSO en 2004.

QUEL A ÉTÉ TON PARCOURS CHEZ BSO ?

Après mes études en 2006, j’ai été recruté en tant que stagiaire Ingénieur Systèmes en région parisienne, puis quelques mois après, j’ai rejoint définitivement BSO.

En 2008, BSO s’est agrandi et a ouvert un bureau à Londres. À cette occasion, j’ai eu l’opportunité d’évoluer en tant que Chef de Projet dans l’équipe « Service Delivery » car je souhaitais me diriger vers un métier transverse, à mi-chemin entre la technique et la relation client. Mon premier projet a été un succès ; l’objectif était de déployer l’infrastructure réseau dans un temps record pour un de nos clients.

Suite à mon expérience en tant que Chef de Projet, en 2010 j’ai saisi l’opportunité de devenir Ingénieur avant-vente, car je souhaitais participer et conseiller plus activement nos clients dans la construction de leurs projets.

À QUOI RESSEMBLE TON QUOTIDIEN ?

Mes défis au quotidien sont d’intervenir dans la phase des spécifications techniques et fonctionnelles, et d’être à même de comprendre les besoins de nos clients et de leurs environnements afin de leur proposer des solutions sur-mesure.

Lorsque le projet est validé par le client, j’assure sa passation à nos équipes. Cette phase est déterminante pour le bon déroulement du projet.

Il est également nécessaire d’assurer une veille technologique et concurrentielle car notre métier évolue très vite.

QU’AIMES-TU LE PLUS DANS TON MÉTIER ?

• Gagner en équipe ! Chez BSO, l’ingénieur avant-vente est intégré à l’équipe commerciale. Cette organisation permet de travailler davantage en équipe sur l’élaboration de la proposition commerciale.
• Le partage de connaissances : Lors de mon évolution au sein de la société, j’ai eu la chance de rencontrer de nombreuses personnes qui m’ont permis d’acquérir de nouvelles connaissances sur des sujets techniques. Je m’applique à transmettre et à accompagner les nouveaux arrivants chez BSO pour leur permettre de progresser à leur tour.
• La veille technologique : La transformation numérique est au cœur de la stratégie des entreprises. De nouveaux outils pour accompagner cette digitalisation naissent tous les jours. Il est donc important de faire de la veille technologique au quotidien pour apporter notre expertise à nos clients dans leur processus de transformation.

QUELS SONT LES PROJETS DONT TU ES LE PLUS FIER ?

Il y a quelques années, j’ai participé à l’élaboration d’un nouveau produit chez BSO ; notre solution anti-DDoS ; qui permet de protéger, détecter et neutraliser les attaques par déni de service. Cette solution détecte les anomalies de manière prédictive pour rediriger automatiquement le trafic en cas d’attaque sur des fermes de mitigation.

Avant de mettre en place cette offre, j’ai dû faire de la veille technologique et comparer plusieurs produits, le challenge était de trouver une solution performante pour nos clients. Dès lors que la solution a été choisie, à l’aide de notre partenaire nous avons déployé cette solution et formé nos équipes en interne.

Je suis également fier d’avoir participé au projet PRA (Plan de Reprise d’Activité) de notre client I@D (réseau immobilier) et d’avoir accompagné l’agence Fred & Farid sur leur projet de visioconférence entre la Chine, l’Europe et les États-Unis. L’objectif était d’améliorer la connectivité entre la Chine et les autres continents, ce qui peut s’avérer très compliqué sans expertise locale. Depuis, nous accompagnons de nombreux clients qui ont besoin de connectivité dans cette région.

QU’AIMES-TU FAIRE EN DEHORS DE TON TRAVAIL ?

J’adore passer du temps avec ma famille, mon fils, pouvoir le voir grandir et lui transmettre mon savoir pour le voir réussir ! J’aime beaucoup le sport, le tennis, le kitesurf et le ski.

QUE CONSEILLERAIS-TU AUX FUTURS INGÉNIEURS AVANT-VENTE ?

Avoir une bonne culture technique, s’adapter aux nouvelles technologies, être à l’écoute des clients, apprécier les relations transverses et le travail d’équipe.

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