BSO RÉINVESTIT PLUSIEURS MILLIONS DE DOLLARS DANS SON CAPITAL HUMAIN, SON INFRASTRUCTURE ET SES SYSTÈMES D’INFORMATION POUR AMÉLIORER L’EXPÉRIENCE CLIENT

BSO continue à investir dans son réseau international et ses solutions d’hébergement pour accompagner la transformation numérique des entreprises à travers le monde.

Grâce à cet investissement, BSO renforce sa présence internationale en Europe, au Moyen-Orient, en Asie et en Amérique du Nord et apporte des améliorations significatives à ses solutions pour mieux répondre aux évolutions des besoins de ses clients.

BSO, fournisseur de solutions d’infrastructure pour les applications critiques, a annoncé cette semaine un important réinvestissement afin de soutenir sa mission : faire bénéficier à sa clientèle mondiale des services « nouvelle génération », adaptés à leurs besoins actuels et futurs.

L’investissement de plusieurs millions de dollars est destiné à renforcer les équipes, à améliorer l’infrastructure IT, l’efficacité opérationnelle et la productivité pour que les équipes disposent de meilleurs outils.

Ces budgets supplémentaires permettent d’agrandir le Centre International de support (GNOC) de BSO en renforçant la présence opérationnelle de la société en Europe, au Moyen-Orient, en Asie et en Amérique du Nord.

Cette expansion est soutenue par des directeurs régionaux qui assurent la liaison avec les fournisseurs et les clients locaux sur tous les continents.

L’équipe « Service Delivery » dirigée par Ian Keal, a quasiment doublé de taille et utilise la méthode « Agile » pour plus d’efficacité. Cette approche permet à BSO de répondre et de s’adapter rapidement aux demandes de ses clients et de délivrer un service de bout en bout.

En plus de l’expansion de l’équipe « Service Delivery », BSO renforce également l’équipe « Service Assurance » avec la nomination de Daniel Drysdale en tant que manager.

Au-delà de la solide expertise de BSO dans la finance et de son récent investissement dans les solutions de connectivité Wireless à très faible latence – Acquisition d’Apsara Networks, BSO apporte son savoir-faire technologique à de nombreuses entreprises, notamment dans les secteurs du E-commerce, des médias, des télécoms ou de l’énergie.

“L’expansion de notre activité à l’international est un moment important pour BSO. Nos équipes d’ingénieurs hautement qualifiés sont disponibles 24 heures sur 24 grâce à des positions stratégiques en Europe, aux États-Unis et en Asie. Cet investissement illustre notre détermination à fournir les meilleures solutions de connectivité et le meilleur service à nos clients dans le monde entier.”

déclare Emmanuel Pellé, Chief Operations Officer de BSO.

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